Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Болхов Орловская область 200 руб.
Большая Чернь Болховский район Орловская область из г. Болхов 800 руб.
Михнева Болховский район Орловская область из г. Болхов 400 руб.
Середичи Болховский район Орловская область из г. Болхов 800 руб.
Струково Болховский район Орловская область из г. Болхов 300 руб.
Щербовский Болховский район Орловская область из г. Болхов 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровка Вторая, Александровка Первая, Алексеевка, Алексеевский, Алексеевский, Алешня, Антипова, Арнаутова, Арнаутова, Архангельский, Архангельский, Архипова, Асеева, Бабенка, Багриново, Баевский, Бекетова, Березуй, Бессоновский, Бетово, Близна, Близненские Дворы, Блошня, Богданова, Богословский, Болотова, Борилово, Боровое, Буденный, Будолбина, Булгакова, Бушнева, Васильевка, Васильевский, Васькова, Введенский, Великоленинский, Верхняя Монастырская, Верхняя Радомка, Ветловка, Ветрова, Вишневский, Владимировский, Войново, Воскресенский, Выгоновский, Вязовая, Герасимова, Гнездилово, Городище, Городок, Грачи, Григорово, Деевские Хутора, Демидова, Дичков, Дмитровское, Долбилова, Домашовка, Дулебина, Есина, Житные Дворы, Жуевка, Злынский Конезавод, Злынь, Знаменское, Зубари, Ивановский, Игино, Кабановка, Каверзнева, Казанский, Калинина, Калинина, Калиновка, Каменка, Кирпичи, Китаева, Кишкино, Клейменова, Кобылино, Козюлькина, Колонтаева, Коноплянка, Конское, Королёвка, Кочерева, Красная Лохань, Красное Знамя, Красный Клин, Крестьянин, Крещенский, Крещенский, Кривой Хутор, Кривцово, Кривчее, Криуша, Крутогорье, Крыловский, Кудинова, Кузнецовский, Кулешова, Курасова, Кутьма, Лазный, Липовка, Лунёвка, Лунёво, Лутовинова, Лучки, Лыкова, Макеева, Малая Кутьма, Мартыновка, Медведки, Меркулова, Можок, Моисеевка, Морозово, Наседкина, Невструева, Нижняя Радомка, Никитский, Никольский, Новая Деревня, Новая Жизнь, Новогеоргиевский, Новогеоргиевский, Новознаменский, Новоигинский, Новоникольский, Новый Свет, Новый Синец, Однолуки, Онсина, Орс, Павлова, Павлодарь, Пально, Пальчикова, Пальчикова, Перцевский, Петропавловский, Печуковка, Плоская, Покровский Спиртзавод, Покровское, Пробуждение, Просвет, Равнина, Репнино, Рог, Рогозина, Рожкова, Руднево, Рыбинский, Рылова, Ряплово, Светлая Заря, Свистова, Селеменева, Сивкова, Сивкова, Сиголаева, Сидоровка, Скородумка, Скупшинина, Слободка, Снегирёва, Сомова, Спешнево, Становой, Старица, Старый Синец, Струковский Первый, Сурьянино, Сухачёва, Сухочева, Татаренкова, Татинки, Тимонова, Топкий Ржавец, Тросна, Трубчева, Уланова, Успенский, Уткин, Ушакова, Фатнево, Федосеевка, Федосеевский, Филипповский, Хмелевая, Хожайнова, Хомякова, Хотетово, Хохолева, Хутор, Цветочная Балка, Цимбулова, Чаплыгина, Чегодаево, Чекряк, Черногрязка, Чернь-Пальчиково, Чертовая, Шарихина, Шемякина, Шпилева, Шумово, Щербово, Щигровский Второй, Щигровский Первый, Щигры, Ямские Выселки, Ясная Поляна) Болховского района Орловской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.